远程协助
| Microsoft Windows 的组件 | |
 | |
| 文件:Win11-24H2-RemoteAssistance.png Windows 11 中的远程协助 | |
| 文件名称/可执行文件 | msra.exe |
|---|---|
| 推出于 | Windows XP |
| 接替 | |
| 快速助手 | |
远程协助是 Windows XP 中引入的一项 Microsoft Windows 功能，它允许用户通过网络或 Internet 查看或控制远程 Windows 计算机以解决问题，而无需直接接触计算机。它利用远程桌面协议规范在两个设备之间建立通信。
随着 Windows 10 周年更新的发布，此工具的所有可见快捷方式都被删除，有效地将其隐藏起来，以支持提供相同功能的快速助手。
历史
Windows XP
此功能最初是在 Windows XP 中引入的，它基于远程桌面技术。Windows XP 中的远程协助集成到帮助和支持中心的用户界面中，允许通过电子邮件、Windows Messenger 或将邀请保存为文件并通过其他方法传输邀请发送给支持人员。计算机可以由远程连接的支持人员和发送邀请的人控制。还提供聊天、音频视频对话和文件传输。
Windows Vista
在 Windows Vista 中，远程协助进行了重大升级，且基于 RDP 6 和 Windows 桌面共享 API。两个管理员可以连接到一台计算机，远程会话现在会在计算机重新启动后自动重新连接。此外，还添加了对暂停会话、内置诊断、聊天、文件传输和基于 XML 的日志记录的支持。对于使用低速连接的用户，降低了远程会话的带宽要求。添加了对 NAT 遍历的支持，即使用户位于NAT设备后面，也可以建立远程会话。添加了对通过组策略配置远程协助的支持，以及对命令行开关的支持，从而支持部署自定义快捷方式。
Windows 7
在 Windows 7 中，远程协助基于 RDP 7。添加了一个使用对等名称解析协议进行连接的额外选项，称为 Easy Connect。使用 Easy Connect，只需共享密码而非邀请文件，且两台计算机可以通过局域网（LAN）或 Internet 建立点对点连接，无需中继服务器。Easy Connect 仅在 IPv6 连接上受支持。此版本的远程协助删除了对文件传输和剪贴板共享的支持。
弃用
随着 Windows 10 周年更新的发布，Microsoft 删除了此工具的所有可见快捷方式，取而代之的是名为快速助手的现代替代品，它大多具有相同的功能和类似的用户界面，其设计与基于 UWP 的应用程序最相似。与其前身不同，快速助手要求支持人员在提供帮助之前使用 Microsoft 帐户登录，因为它具有依赖于云的功能。远程协助工具仍然存在，可以通过直接运行 msra.exe 来调用。
图库
Windows XP
-
主屏幕
-
连接方式
-
创建邀请文件
-
设置邀请文件的密码
-
查看或更改邀请屏幕
Windows Vista 及以上版本
-
Windows Vista 中的快速助手
-
Windows 10 中的快速助手
